Duvidas

e seguro comprar no site  Sim. Comprar no site montagemdeloja.com.br é totalmente seguro. Usamos sistema de pagamento criptografado, e não temos acesso a nenhum dados do seu cartão, mas somente a confirmação do pagamento enviado pela forma de pagamento escolhida.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Como comprar no site?

Após escolher o produto clique em adicionar ao carrinho e siga os passos simples, até o final da compra. leia mais em clicando aqui:

Qual é o custo de envio?

 

O custo de envio será mostrado com base ao total, Peso da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 12 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo ou a reposição das peçs danificadas sem custo adicional.

Como faço a montagem do balcão de vidro comprado no site?

 A montagem dos balcões de vidro é feita através do sistema de encaixe. É simples a montagem mas deve-se observar alguns detalhes para evitar quebras ou montagem incorreta.

Considere antes da montagem:

Tenha em mãos um martelo de borracha ou de madeira, e nunca use martelo de ferro.

Use óculos de segurança, principalmente se o balcão de vidro for montado a altura dos olhos, acima de 1,5 metros de altura.

Escolha um local, chão, ou piso, o mais uniforme possível, evitando que o balcão de vidro fique torto, ou com folgas.

Nunca deixe um vidro bater no outro durante a montagem.

Caso aconteça de quebrar durante a montagem, fique tranquilo. Por ser vidro temperado ele não deixa pontas quando quebra evitando lesões graves. Nesse caso o cliente poderá solicitar uma peça avulso, que enviaremos pelo correio.

Processo de montagem do balcão de vidro:

Comece a montagem do BALCÃO DE VIDRO pela base, observando a posição dos pés, encaixando-os no vidro de forma que entre até o final do encaixe. Encaixe os primeiros 4 pés.

Agora encaixe no outro vidro da base dois pés, e junte com o já montado anteriormente. Repita o processo até completar a base do seu projeto, conforme desenho.

Com a base montada no chão, encaixe todos os vidros que ficarão na vertical.

Neste ponto da montagem, separe os conectivos do fundo do BALCÃO DE VIDRO, e os encaixe. Não esqueça de confirmar se os vidros estão encaixados até o final, batendo sobre os conectivos ou sobre o vidro. para chegar a até o final do rasgo de encaixe. Obs.: Não deixe o vidro bater contra o outro.

Agora vamos encaixar os vidros que ficarão na mesma posição e tamanho da base. Quando se encaixa estes vidros é normal os vidros do fundo afastarem do encaixe. Bata em todos os conectivos, em todas as direções, para voltarem ao encaixe perfeito, eliminado as gretas.

Encaixe agora os conectivos da frente. observe que os conectivos do fundo também servem na frente. Não devem ser trocados senão irá faltar conectivos para o fundo.

Separe os conectivos da frente do balcão e os encaixe agora. Continue o processo até chegar a altura do seu balcão de vidro.

Agora vamos encaixar os conectivos de acabamento do fundo, os vidros finais, e os conectivos de acabamento da frente.

Em cada processo confirme sempre se os vidros estão encaixados até o final do rasgo. Isto possibilitará que o seu balcão fique firme e bem alinhado.

Como as entregas dos produtos da loja montagemdeloja.com.br são feitas?

Devido ao peso e às dimensões dos produtos vendidos na loja como é o caso dos BALCÃO DE VIDRO modulado, faz-se necessária para a entrega, a contratação de transportadoras terceirizadas.

Alguns produtos poderão ser enviados pelos Correios, conforme o seu tamanho e peso e, segundo critérios adotados por balcaodevidro.com.

A forma de envio disponível, o prazo de entrega e o valor do frete serão calculados automaticamente quando o CEP for informado no momento da compra ou simulação no balcaodevidro.com.

No momento do fechamento da compra será informado o valor do frete automaticamente. Este valor é uma estimativa aproximada do frete conforme seu CEP.

Garantimos a entrega do produto comprado nonosso site então, caso ocorra extravios ou danos causados pela transportadora, enviamos outra mercadoria idêntica a comprado na loja, ou reposição das peças danificadas.

Conforme política adotadas pelos correios e transportadoras, não é possível agendar horário de entrega.

As transportadoras ou a Montagem de loja.com não realizam a montagem ou instalação de nenhum produto, que é de total responsabilidade do Cliente. Todos os produtos serão entregues desmontados, e em alguns casos conforme o produto, segue a instrução de montagem. Na Região da grande BH os balcões de vidro serão entregues e montados no local, gratuitamente.

O custo do frete é de responsabilidade do comprador e será somado ao produto na hora da compra.

Não encontrei o modelo que gostaria de comprar no site como faço?

Primeiro passo, anote as medidas, dimensões, do BALCÃO DE VIDRO que gostaria que fosse enviado para você. Se tiver um esboço, desenho ou projeto melhor ainda.

Agora nos envie através do formulário de contato estas medidas ou desenho e aguarde nosso contato.

 Como recebo o produto e como rastrear?

 De posse da Nota fiscal, (caso não tenha solicite o envio da a cópia da nota fiscal em seu e-mail), vá até o site da transportadora  digite os dados solicitados: Número do nosso CNPJ, Seu CPF ou CNPJ, e o número da nota e clique em OK.  IMPORTANTE: digite tudo sem espaços ou traços.